お客様都合の返品について【夢展望公式サイト】
2025.08.06ご返品に関するご案内
この度はご返品のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
下記の内容をご確認のうえ、商品をご返送くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文時にご利用いただいたクーポンは、再利用・復元はできません（失効扱い）ので、あらかじめご了承ください。
【返金に伴う諸費用について】
以下に該当する場合は、返金額から下記の金額を差し引かせていただきます。
-
初回送料無料キャンペーン・対象商品・クーポンをご利用の場合
お手元に対象商品が残らない場合は、送料580円を差し引かせていただきます。 -
代引きの場合、返品後の注文金額が11,000円以下となる場合は、代引き手数料330円を差し引かせていただきます。
-
振込手数料として550円を差し引かせていただきます。
【返品対象・条件について】
ご返品は、以下の条件をすべて満たす場合に限り承っております。
-
商品が未使用であること
-
商品およびパッケージに破損・汚れ等がなく、商品価値を損なっていない状態であること
-
商品到着から10日以内にご返送いただけること
※以下の商品は返品対象外です：
・期間限定SALE品
・福袋
・水着・インナー等、お肌に直接触れる商品
※返品期限を過ぎた場合は、お受けいたしかねます。
※条件を満たしていない場合、交換をお断りさせていただきます。
【ご返送方法について】
商品は【元払い（お客様送料ご負担）】にて、下記住所までご返送ください。
※「定形外郵便」はご利用いただけません。
※ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政のいずれかをご利用ください。
-
ご返送の際は、配送伝票番号（送り状番号）を必ず保管してください。
状況により、配送会社やお荷物番号を確認させていただく場合がございます。 -
万が一、定形外郵送をご利用された場合、紛失や破損等のトラブルに対する補償はいたしかねますので、ご了承ください。
【返品に関するチラシについて】
返品時には、ご注文時の【夢番号】を同梱チラシの【受付番号】欄にご記入のうえ、
商品と一緒に同梱してください。
【返金方法について】
返品商品が弊社に到着し、内容確認および商品代金の入金確認が完了次第、
以下の方法にてご返金を行っております。
-
金融庁管轄の資金移動業者である「GMOペイメントゲートウェイ株式会社（関東財務局長 第00037号）」が提供する
**「GMO-PG送金サービス」**を利用して返金いたします。 -
返品処理完了後、noreply@gmo-pg.com より返金手続きのご案内メールをお送りします。
案内に沿って、お手続きをお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、上記内容をご確認のうえ、ご返送をお待ちしております。