後払いのお客様都合の返金について【楽天】
2025.08.06この度はご連絡いただき、誠にありがとうございます。
以下の内容にて返品手続きを承りますので、十分ご確認のうえ、ご返送をお願いいたします。
■ ご請求・返金について
今回のご注文は「楽天後払い」をご利用いただいておりますため、
返品商品分を差し引いた金額で再請求を行わせていただきます。
返品に伴う再請求時には、以下の費用がお客様ご負担となります。
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送料無料クーポン・対象商品・キャンペーンをご利用の場合
返品後、お手元に対象商品が残らない場合は 送料690円 を差し引きます。 -
返品手数料：550円
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請求書再発行手数料：250円
■ すでにお支払い済みの場合
万が一、行き違いにてすでに代金をお支払い済みの場合は、
以下を差し引いたうえで、お客様のご指定口座へご返金いたします。
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返品後の商品合計が3,980円（税込）未満となる場合：初回お届け時の送料 690円
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返品手数料：550円
※返金手続きは楽天の規約に基づき行いますので、口座情報のご記入は不要です。
返金方法は決済方法により異なりますが、返送品確認後に楽天より別途ご案内が届きます。
詳細は楽天市場の利用規約をご確認ください。
■ 返品対象商品について
以下の条件に当てはまる商品は、返品を承っております。
※以下の条件に当てはまらない場合は交換をお断りさせていただくことがございます。
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未使用品であり、開封時のパッケージ破損・汚れ等がなく、商品価値を損なっていないもの
以下の商品は返品対象外です：
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セール品・福袋
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インナー・水着などの衛生商品（肌に直接触れるもの）
■ ご返送方法・期限
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商品受取後 10日以内 に、商品と一緒にご返送ください。
※期限を過ぎた場合は返品をお受けできません。 -
ご返送は 元払い（お客様送料ご負担） にてお願いいたします。
※定形外郵便は不可
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ご返送の際は、必ず お荷物番号の控えを保管してください。
配送状況の確認をお願いする場合がございます。
なお、定形外郵送での紛失・トラブル等については保証いたしかねます。
■ 返品受付番号のご記入
返品時には、ご注文時の【夢番号】を同梱チラシの【受付番号】欄にご記入のうえ、
商品と一緒に同梱してください。
■ 返金の目安
返品確認後、返金完了まで 2週間〜1ヶ月程度 かかる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。